Navegar por las complejidades del transporte marítimo mundial, especialmente cuando se abastece de China, requiere un socio fiable. Tanto si se trata de mercancías estándar como de cargas fuera de calibre o materiales peligrosos, la elección del transitario aéreo adecuado es fundamental para garantizar que sus productos lleguen a su destino de forma segura, a tiempo y ajustándose a su presupuesto. Esta guía le guiará a través de todo lo que necesita saber para encontrar el transitario aéreo perfecto en China.

¿Cómo elegir un transitario aéreo en China?

Elegir un transitario aéreo en China no consiste sólo en seleccionar el que ofrezca el precio más bajo; se trata de encontrar un socio que pueda satisfacer sus necesidades específicas al tiempo que le ofrece fiabilidad y seguridad. He aquí cómo hacerlo:

Experiencia y conocimientos: A la hora de seleccionar un transitario, dé prioridad a los que tengan amplia experiencia en el sector del transporte aéreo de mercancías, especialmente en la gestión de envíos desde China. Un transitario con experiencia conocerá la normativa local, los procedimientos aduaneros y las rutas más eficaces. También debe conocer los sectores y tipos de mercancías específicos, lo que garantiza que pueda manipular sus productos con el cuidado y la experiencia necesarios.

Red mundial: Un transitario con una sólida red mundial es esencial. Esto incluye haber establecido asociaciones con las principales aerolíneas, agentes de aduanas y proveedores logísticos de todo el mundo. Un transitario con una red de este tipo puede ofrecer tarifas competitivas, flexibilidad en las opciones de servicio y horarios de envío más fiables, independientemente de su destino.

Tecnología y seguimiento: En el vertiginoso mundo actual, la tecnología desempeña un papel crucial en la logística. Un transitario de confianza debe ofrecer sistemas de seguimiento avanzados que le permitan supervisar su envío en tiempo real. Esta transparencia le ayuda a mantenerse informado sobre la ubicación de su carga y la hora estimada de llegada, lo cual es vital para la planificación y la gestión del inventario. Además, el transitario debe disponer de sistemas sólidos de documentación y comunicación, para que todo el proceso sea más eficaz y menos propenso a errores.

Atención al cliente: Un excelente servicio de atención al cliente es otro factor fundamental. Usted quiere un transitario receptivo y proactivo, capaz de resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de envío. Debe estar disponible para responder a sus preguntas, proporcionarle información actualizada y resolver cualquier problema que pueda surgir con las aduanas o el transporte. Un transitario con un buen servicio de atención al cliente no sólo le facilitará la logística, sino que también le dará tranquilidad.

Conformidad y certificaciones: Asegúrese de que el transitario está plenamente autorizado y cumple las normas de transporte locales e internacionales. Las certificaciones de organismos reconocidos, como la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), indican que el transitario se adhiere a las mejores prácticas mundiales. El cumplimiento de normativas como el Código Marítimo Internacional de Mercancías Peligrosas (IMDG), en su caso, también es esencial para evitar multas y retrasos.

Reputación y reseñas: Antes de comprometerse, es aconsejable comprobar la reputación del transitario. Busque reseñas, testimonios y estudios de casos de otros clientes. Un transitario con un sólido historial de fiabilidad, eficiencia y satisfacción del cliente tiene más probabilidades de cumplir sus expectativas.

Gama de servicios: Considere la gama de servicios que ofrece el transitario. ¿Proporcionan soluciones logísticas integrales, incluido el despacho de aduanas, el almacenamiento y la entrega en la última milla? Un transitario que pueda ocuparse de todos los aspectos del proceso de envío simplificará la gestión de su cadena de suministro y reducirá el riesgo de falta de comunicación entre los distintos proveedores de servicios.

Flexibilidad y escalabilidad: Por último, tenga en cuenta la capacidad del transitario para adaptar sus servicios a sus necesidades. Si su empresa crece o si se producen picos estacionales en el volumen de envíos, el transitario debe ser capaz de adaptarse a estos cambios sin sacrificar la calidad del servicio.

¿Cómo elegir un transitario aéreo en China para mercancías fuera de gálibo?

Las mercancías fuera de calibre (OOG), como maquinaria sobredimensionada, equipos de construcción o componentes industriales pesados, presentan retos logísticos únicos. Estos artículos superan las dimensiones estándar de los contenedores de transporte y requieren una manipulación especializada. A la hora de seleccionar un transitario para los envíos OOG, es importante tener en cuenta varios factores:

Equipos especializados y manipulación: El transporte de mercancías OOG requiere equipos especializados, como camiones de plataforma, grúas y carretillas elevadoras de gran tonelaje, así como métodos personalizados de carga y sujeción. El transitario debe tener acceso a estos equipos y la experiencia necesaria para utilizarlos correctamente. Una manipulación adecuada es crucial para evitar daños durante la carga, el tránsito y la descarga.

Experiencia con OOG Cargo: No todos los transitarios pueden gestionar mercancías sobredimensionadas. Busque transitarios con un historial probado en la gestión de envíos sobredimensionados. Pida ejemplos de proyectos similares que hayan gestionado e infórmese sobre los retos a los que se enfrentaron y cómo los superaron. Un transitario con experiencia será capaz de anticiparse a los posibles problemas y mitigar los riesgos de forma eficaz.

Planificación de rutas y estudios de viabilidad: Una planificación eficiente de la ruta es esencial para los envíos de OOG. El transitario debe realizar estudios de viabilidad exhaustivos para identificar las rutas más seguras y eficientes, evitando obstáculos como puentes bajos, carreteras estrechas y restricciones de peso. También debe coordinarse con las autoridades locales para obtener los permisos necesarios y organizar escoltas especiales si fuera necesario.

Gestión de costes: Los envíos OOG suelen ser más caros que la carga estándar debido a la necesidad de equipos especializados, permisos y manipulación. Un buen transitario le ayudará a optimizar costes encontrando los métodos y rutas de transporte más eficientes. También debe negociar con los transportistas en su nombre para garantizar las mejores tarifas posibles.

Despacho de aduanas: Las mercancías OOG pueden presentar retos adicionales cuando se trata del despacho de aduanas, sobre todo si requieren documentación o inspecciones especiales. El transitario debe conocer bien la normativa aduanera de los países de origen y destino y ser capaz de gestionar sin problemas todos los trámites y procedimientos necesarios.

Seguros y gestión de riesgos: Dado el alto valor y los riesgos potenciales asociados a las mercancías OOG, es imprescindible contar con una cobertura de seguro adecuada. El transitario debe ofrecer opciones de seguro completas y contar con sólidos protocolos de gestión de riesgos para proteger su carga.

Comunicación y coordinación: El envío de mercancías OOG a menudo implica la coordinación entre múltiples partes, incluidos fabricantes, transportistas y funcionarios de aduanas. El transitario debe ser un comunicador eficaz, capaz de coordinar todos los aspectos del envío y de mantenerle informado en todo momento.

¿Cómo elegir un transitario aéreo en China para mercancías peligrosas?

El transporte de mercancías peligrosas es un proceso muy regulado, que exige el estricto cumplimiento de las leyes internacionales y locales para garantizar la seguridad y evitar daños medioambientales. A la hora de elegir un transitario para mercancías peligrosas, esto es lo que debe tener en cuenta:

Conocimiento de la normativa sobre mercancías peligrosas: El transitario debe conocer a fondo la Normativa sobre Mercancías Peligrosas (DGR) de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y otras leyes locales e internacionales pertinentes. Debe asegurarse de que toda la documentación, el etiquetado y el embalaje cumplen estas estrictas normas. El incumplimiento puede acarrear multas, retrasos o incluso el rechazo del envío.

Registros de seguridad y conformidad: Es fundamental comprobar el historial de seguridad del transitario y su cumplimiento de la normativa sobre materiales peligrosos. Un transitario con un historial limpio tiene más probabilidades de gestionar su envío con seguridad y eficacia. Además, debe contar con un sistema sólido para gestionar incidentes o emergencias durante el tránsito.

Manipulación y embalaje especializados: Las mercancías peligrosas suelen requerir una manipulación y un embalaje especiales para garantizar la seguridad durante el transporte. El transitario debe tener acceso a las instalaciones necesarias y al personal formado para gestionar estos requisitos. Esto incluye el uso de materiales de embalaje certificados y un etiquetado adecuado para cumplir las normas reglamentarias.

Seguro: Dados los riesgos que entraña el transporte de mercancías peligrosas, es esencial contar con una cobertura de seguro completa. El transitario debe ofrecer opciones de seguro específicamente adaptadas a los materiales peligrosos, que cubran posibles incidentes como derrames, contaminación o accidentes durante el tránsito.

Experiencia en despacho de aduanas: Las mercancías peligrosas suelen someterse a un escrutinio adicional en las aduanas, y cualquier error en la documentación puede provocar retrasos significativos. El transitario debe tener experiencia en los complejos procedimientos aduaneros asociados a los materiales peligrosos y asegurarse de que toda la documentación es correcta y cumple la normativa.

Experiencia con mercancías peligrosas: No todos los transitarios están equipados para manipular mercancías peligrosas. Es importante elegir uno con experiencia específica en su tipo de material peligroso, ya sean productos químicos, líquidos inflamables o sustancias biológicas. Deben conocer los riesgos específicos asociados a su carga y disponer de protocolos para gestionarlos.

Planes de respuesta a emergencias: En caso de incidente, como un derrame o una fuga, el transportista debe contar con un plan integral de respuesta de emergencia. Este plan debe incluir procedimientos de contención, comunicación con las autoridades pertinentes y mitigación de cualquier daño. Asegurarse de que el transitario dispone de estos planes es fundamental para minimizar el riesgo.

Formación y certificación: La manipulación de mercancías peligrosas requiere una formación especializada. Asegúrese de que el personal del transitario está certificado en manipulación de mercancías peligrosas y de que recibe actualizaciones periódicas de formación para mantenerse al día de la normativa y las mejores prácticas.

4. Los mejores transitarios aéreos para envíos desde China

Aunque hay muchos transitarios aéreos en China, unos pocos destacan por su excepcional servicio, fiabilidad y experiencia. He aquí algunas de las mejores opciones:

DHL Global Forwarding: DHL es uno de los nombres más reconocidos en logística y ofrece una amplia gama de servicios de transporte aéreo desde China. Tienen una sólida red mundial y una amplia experiencia en el manejo de diversos tipos de carga, incluyendo mercancías peligrosas y OOG. Los avanzados sistemas de seguimiento de DHL y su compromiso con el servicio al cliente les convierten en la primera opción para muchas empresas.

Kuehne + Nagel: Conocida por sus innovadoras soluciones logísticas, Kuehne + Nagel ofrece servicios personalizados de transporte aéreo adaptados a las necesidades de diferentes sectores. Su fuerte presencia en China y su enfoque en la tecnología y la eficiencia garantizan un servicio fiable y precios competitivos.

DB Schenker: DB Schenker ofrece servicios integrales de carga aérea centrados en la fiabilidad y la flexibilidad. Cuentan con una sólida infraestructura en China y un fuerte compromiso con la sostenibilidad, lo que les convierte en un socio preferente para las empresas que buscan minimizar su impacto medioambiental.

Expedidores Internacionales: Expeditors es famosa por su servicio de atención al cliente y su capacidad para gestionar complejos retos logísticos. Ofrecen una amplia gama de servicios de carga aérea desde China, incluidas opciones de envío exprés, acelerado y estándar, lo que los convierte en una opción versátil para empresas de todos los tamaños.

MBM Forwarding: Especializada en logística compleja, MBM Forwarding es una excelente opción para las empresas que buscan soluciones a medida. Centrada en OOG y mercancías peligrosas, MBM ofrece una manipulación experta, tecnología avanzada y una sólida red mundial, lo que garantiza que su carga esté en buenas manos de principio a fin.

¿Cómo puedo verificar un transitario chino?

La verificación es crucial para asegurarse de que está tratando con un transitario legítimo y fiable. A continuación le explicamos cómo puede verificar a un transitario chino:

Compruebe sus licencias: El primer paso para verificar a un transitario es asegurarse de que está debidamente autorizado. En China, los transitarios deben estar autorizados por las autoridades competentes, como el Ministerio de Transporte. Además, las certificaciones internacionales, como la pertenencia a la IATA, añaden credibilidad e indican que el transitario cumple las normas mundiales. Puede solicitar estos documentos al transitario o consultar a los organismos reguladores pertinentes.

Busque afiliaciones al sector: Pertenecer a asociaciones reconocidas del sector, como la Federación Internacional de Asociaciones de Transitarios (FIATA) o la Alianza Mundial de Carga (WCA), es otro buen indicador de la legitimidad de un transitario. Estas organizaciones establecen normas estrictas para sus miembros y suelen proporcionar un nivel de supervisión que puede ayudar a garantizar la reputación del transitario.

Solicitar referencias: Pida al transitario referencias de otras empresas que hayan utilizado sus servicios, sobre todo de aquellas con necesidades de envío similares. Hablar directamente con estas referencias puede proporcionar información valiosa sobre la fiabilidad, la comunicación y la calidad general del servicio del transitario.

Realice una visita in situ: Si es posible, visite las oficinas o almacenes del transitario en China. Esto le permitirá evaluar sus operaciones de primera mano, incluidas sus instalaciones, equipos y personal. Una visita in situ también puede darle una mejor idea de la escala y la capacidad del transitario para gestionar sus envíos.

Revisar la presencia en línea y las reseñas: Compruebe el sitio web del transitario, sus perfiles en las redes sociales y los sitios de opiniones de terceros para conocer los comentarios de los clientes. Aunque las opiniones en línea deben tomarse con cautela, los patrones consistentes de opiniones positivas o negativas pueden proporcionar indicadores útiles de la reputación del transitario. Desconfíe de los transitarios con mala reputación en Internet o sin presencia en la red, ya que esto podría indicar falta de transparencia o profesionalidad.

Verificar la estabilidad financiera: El envío internacional de mercancías implica transacciones financieras significativas, por lo que es importante asegurarse de que el transitario es financieramente estable. Puede solicitar estados financieros o comprobar las calificaciones crediticias, si están disponibles. Un transitario financieramente estable tiene menos probabilidades de tener problemas que puedan afectar a sus envíos.

Compruebe su historial: Un transitario legítimo tendrá un historial de envíos exitosos y clientes satisfechos. Pida estudios de casos o ejemplos de envíos similares que hayan gestionado y verifique la información facilitada. Un transitario con un historial probado tiene más probabilidades de satisfacer sus expectativas.

Evalúe su comunicación: Una comunicación eficaz es clave para el éxito de la colaboración con un transitario. Preste atención a cómo se comunica el transitario durante las fases iniciales de su consulta. ¿Son claros y transparentes sobre sus servicios, precios y procesos? ¿Responden rápidamente a sus preguntas? Un transitario con el que es fácil comunicarse tiene más probabilidades de ofrecer un servicio fiable.

¿Cómo saber si un agente de carga chino es legítimo?

Para detectar a un agente de carga legítimo hay que prestar atención a varios factores. A continuación te explicamos cómo asegurarte de que estás tratando con un agente de confianza:

Verificar el Registro Mercantil: Los intermediarios legítimos deben estar registrados ante las autoridades chinas y tener una licencia comercial válida. Puede solicitar estos documentos para verificarlos. Una empresa registrada tiene más probabilidades de rendir cuentas de sus actos y está sujeta a supervisión reglamentaria.

Compruebe su historial: Un agente legítimo tendrá un historial de envíos exitosos y clientes satisfechos. Busque testimonios de clientes y estudios de casos que demuestren su capacidad para gestionar distintos tipos de envíos. Es más probable que un intermediario con un historial sólido satisfaga sus necesidades y le proporcione un servicio fiable.

Evalúe su comunicación: Un agente profesional se comunicará de forma clara y transparente, facilitando información detallada sobre sus servicios, precios y procesos. Deberá estar dispuesto a responder a cualquier pregunta que le plantee y a facilitarle referencias si las solicita. Una comunicación clara es señal de profesionalidad y ayuda a generar confianza.

Compruebe si hay comisiones ocultas: Desconfíe de los intermediarios que no son francos con sus comisiones. Los costes ocultos pueden indicar falta de transparencia y un comportamiento potencialmente fraudulento. Asegúrate de que conoces todos los costes de la transacción, incluidos los gastos adicionales de manipulación, documentación o despacho de aduanas.

Evalúe sus conocimientos: Los intermediarios legítimos deben conocer a fondo el sector de la logística, incluidas las normativas, la documentación y las mejores prácticas para los distintos tipos de envíos. Deben ser capaces de orientarte sobre las mejores opciones de envío para tus necesidades y ayudarte a sortear cualquier dificultad que surja.

Busque afiliaciones industriales: Al igual que ocurre con los transitarios, los corredores que son miembros de asociaciones reconocidas del sector, como la FIATA o la WCA, tienen más probabilidades de ser legítimos. Estas afiliaciones proporcionan un nivel de credibilidad e indican que el corredor se adhiere a las normas del sector.

Verifique su dirección física: Un intermediario legítimo debe tener una dirección física verificable, no sólo un apartado de correos o una oficina virtual. Puedes utilizar herramientas en línea o ponerte en contacto con las autoridades locales para verificar la dirección facilitada por el corredor.

Pregunte por su cobertura de seguro: Los intermediarios legítimos deben ofrecer una cobertura de seguro adecuada para sus envíos. Pregunte por sus pólizas de seguro y asegúrese de que ofrecen protección suficiente para sus mercancías. Un intermediario que no quiera o no pueda ofrecer cobertura de seguro puede no ser legítimo.

Evalúe su documentación: Los intermediarios legítimos deben proporcionar documentación clara y precisa para sus envíos. Esto incluye contratos, facturas y documentos de envío. Asegúrate de que toda la documentación está en orden antes de proceder con la transacción.

¿Cómo contratar un transitario aéreo para China?

La contratación de un transitario implica varios pasos clave. Aquí tienes una guía detallada sobre cómo hacerlo:

Solicite un presupuesto: Empiece por facilitar información detallada sobre su envío, incluido el tipo de mercancía, las dimensiones, el peso y el destino. El transitario utilizará esta información para elaborar un presupuesto. Asegúrese de que el presupuesto incluye todos los costes, como recargos por combustible, gastos de manipulación y gastos de aduana, para evitar sorpresas posteriores.

Comparar cotizaciones: No se conforme con el primer presupuesto que reciba. Compare presupuestos de varios transitarios para asegurarse de obtener un precio justo. Ten en cuenta no solo el coste, sino también los servicios ofrecidos, el tiempo de tránsito y la reputación de la empresa.

Negociar las condiciones: Revise el presupuesto y negocie condiciones como el tiempo de tránsito, el seguro y las condiciones de pago. Asegúrese de que todos los aspectos del servicio están claramente definidos en el contrato. No dudes en pedir descuentos o mejores condiciones, sobre todo si envías grandes volúmenes o piensas utilizar los servicios del transitario con regularidad.

Prepare la documentación: Trabaje con el transitario para preparar toda la documentación necesaria, incluidas las facturas comerciales, las listas de empaquetado y las licencias de exportación. El transitario le guiará a lo largo de este proceso para garantizar el cumplimiento de la normativa china e internacional. Una documentación adecuada es crucial para evitar retrasos y garantizar un despacho de aduanas sin problemas.

Organice la recogida: Una vez confirmada la reserva, el transitario organizará la recogida de la mercancía en su proveedor o almacén. Asegúrate de que los detalles de la recogida, incluidos la fecha, la hora y el lugar, se comunican claramente a todas las partes implicadas.

Supervise el envío: Utilice el sistema de seguimiento del transitario para controlar el progreso de su envío. Manténgase en contacto con su transitario para recibir información actualizada y abordar cualquier problema que pueda surgir durante el tránsito. El seguimiento de su envío le ayuda a mantenerse informado y le permite tomar medidas si se produce algún retraso o problema.

Despeja la aduana: El transitario se encargará del despacho de aduanas en China y en el destino. Asegúrese de que toda la documentación es correcta para evitar retrasos. El despacho de aduanas puede ser un proceso complejo, por lo que es importante colaborar estrechamente con el transitario para asegurarse de que todo está en orden.

Organice la entrega final: Una vez que la mercancía haya pasado el control de aduanas, el transitario se encargará de la entrega final en el lugar de destino. Asegúrate de tener un plan para recibir e inspeccionar la mercancía a su llegada.

Revisar el proceso: Una vez finalizado el envío, dedique tiempo a revisar todo el proceso con el transportista. Comente cualquier problema que haya surgido y cómo se ha gestionado. Esta información puede ayudar a mejorar futuros envíos y fortalecer su relación con el transitario.

10 cosas que debe saber para contratar un transitario aéreo para China

Contratar a un transitario aéreo es una decisión importante que puede afectar a su cadena de suministro y a sus operaciones comerciales en general. He aquí 10 cosas que debe saber antes de contratar un transitario aéreo para sus envíos desde China:

1. Comprender los Incoterms y sus implicaciones:

   • ¿Qué son los Incoterms? Los Incoterms (International Commercial Terms) son un conjunto de términos predefinidos publicados por la Cámara de Comercio Internacional (CCI) que definen las responsabilidades de vendedores y compradores en las transacciones internacionales. Estos términos son cruciales para determinar quién es responsable del envío, el seguro y los derechos de aduana en las distintas fases de la transacción.
   • Por qué son importantes: Comprender los Incoterms es esencial porque afectan directamente a sus costes y riesgos. Por ejemplo, elegir el Incoterm equivocado podría hacerle responsable de costes o responsabilidades inesperadas. Los incoterms más utilizados para el transporte aéreo son EXW (Ex Works), FOB (Free On Board) y CIF (Cost, Insurance, and Freight). Su transitario debería ayudarle a elegir el mejor incoterm en función de sus necesidades específicas.

2. Verifique la cobertura del seguro:

   • Importancia del seguro: El transporte aéreo de mercancías suele ser más seguro y rápido que otros modos de transporte, pero no está exento de riesgos. Pueden producirse accidentes, robos o daños, por lo que es esencial contar con una cobertura de seguro adecuada para proteger sus mercancías.
   • Tipos de seguros: Asegúrese de que su transitario ofrece opciones de seguro completas. Puede incluir un seguro de carga estándar, que cubra pérdidas o daños durante el tránsito, y cobertura adicional para artículos frágiles o de gran valor. Infórmate bien de las condiciones de la póliza de seguro, qué cubre y qué no, y cómo presentar una reclamación.

3. Conozca la normativa aduanera de ambos países:

   • Complejidad aduanera: La normativa aduanera puede ser compleja y variar considerablemente de un país a otro. Una documentación incorrecta o incompleta puede provocar retrasos, multas o incluso la incautación de sus mercancías.
   • Papel del Transitario: Un transitario bien informado conocerá bien la normativa aduanera tanto de China como del país de destino. Deberá orientarle sobre la documentación necesaria, los aranceles y los derechos aplicables a su envío. También debe contar con un proceso para gestionar cualquier problema que surja durante el despacho de aduanas.

4. Prevea posibles retrasos:

   • Circunstancias imprevistas: Incluso con la mejor planificación, pueden producirse retrasos debidos a factores como el mal tiempo, problemas aduaneros o huelgas de aerolíneas. Estos retrasos pueden interrumpir su cadena de suministro y afectar a las operaciones de su empresa.
   • Estrategias de mitigación: Colabore con su transitario para introducir flexibilidad en su calendario de envíos. Esto podría incluir la planificación de tiempos de amortiguación, la elección de rutas menos propensas a retrasos y la puesta en marcha de planes de contingencia. Su transitario también debe ser proactivo a la hora de comunicar posibles retrasos y ayudarle a encontrar soluciones.

5. Compruebe la red y las asociaciones del transitario:

   • Alcance mundial: Un transitario con una sólida red mundial puede ofrecer servicios más fiables y rentables. Esto incluye asociaciones con las principales aerolíneas, agentes de aduanas y proveedores logísticos de distintas regiones.
   • Experiencia local: Además de una red global, la experiencia local en China es crucial. El transitario debe haber establecido relaciones con las autoridades locales, los transportistas y los proveedores de servicios, lo que puede ayudar a agilizar los procesos y resolver los problemas con mayor eficacia.

6. Comuníquese con claridad y frecuencia:

   • Importancia de la comunicación: Una comunicación clara y coherente es vital para garantizar que su envío se realice sin problemas. Una mala comunicación puede provocar errores, retrasos o costes adicionales.
   • Fijar expectativas: Desde el principio, establezca expectativas claras con su transitario sobre la frecuencia y los canales de comunicación. Tanto si prefiere recibir actualizaciones por correo electrónico, teléfono o un portal en línea, asegúrese de que su transitario es receptivo y le mantiene informado en cada fase del envío.

7. Entender todos los costes implicados:

   • Precios transparentes: El transporte aéreo puede ser más caro que otros métodos de envío, por lo que es esencial conocer todos los costes por adelantado. Esto incluye no solo los gastos de transporte, sino también los gastos de manipulación, los recargos por combustible, los derechos de aduana y cualquier servicio adicional, como el almacenamiento o el embalaje.
   • Evitar sorpresas: Pida a su transportista un desglose detallado de todos los gastos y asegúrese de que no hay cargos ocultos. Conocer el coste total del envío le ayudará a presupuestar con mayor precisión y a evitar gastos inesperados.

8. Elija el nivel de servicio adecuado:

   • Opciones de servicio: En función de sus necesidades, los transitarios aéreos ofrecen distintos niveles de servicio: estándar, urgente y exprés. Cada uno de ellos conlleva tiempos de tránsito y costes diferentes.
   • Elegir bien: Tenga en cuenta la urgencia de su envío y su presupuesto a la hora de elegir el nivel de servicio. Para envíos urgentes, pueden ser necesarios servicios exprés o acelerados, mientras que los servicios estándar pueden ser suficientes para cargas menos urgentes. Su transitario debe ayudarle a sopesar las opciones y a elegir el mejor nivel de servicio para sus necesidades.

9. Evaluar el riesgo y prepararse para imprevistos:

   • Factores de riesgo: El envío internacional de mercancías conlleva diversos riesgos, como posibles retrasos, daños, robos y problemas normativos. Identificar y gestionar estos riesgos es crucial para garantizar la entrega segura y puntual de sus mercancías.
   • Planificación de contingencias: Colabore con su transitario para evaluar los riesgos específicos asociados a su envío y desarrolle planes de contingencia. Esto podría incluir la elección de rutas alternativas, la garantía de una cobertura de seguro completa o la existencia de proveedores de reserva en caso de retrasos significativos.

10. Revise a fondo el contrato y el acuerdo de servicio:

    • Detalles del contrato: El contrato entre usted y el transportista debe describir claramente todos los términos y condiciones del servicio, incluidos los precios, los tiempos de tránsito, la cobertura del seguro y la responsabilidad en caso de pérdida o daños.
    • Consideraciones jurídicas: Asegúrate de que entiendes perfectamente las condiciones del contrato antes de firmarlo. Si es necesario, busque asesoramiento jurídico para aclarar cualquier cláusula ambigua o negociar mejores condiciones que protejan sus intereses. Presta especial atención a las cláusulas relativas a retrasos, fuerza mayor y resolución de conflictos.

9. ¿Por qué elegir Mbmlog?

En el competitivo mundo de la logística, Mbmlog se distingue como la mejor opción para las empresas que desean enviar mercancías desde China. A continuación le explicamos por qué MBM debería ser su transitario aéreo de referencia:

Soluciones a medida: MBM está especializada en ofrecer soluciones logísticas personalizadas. Tanto si envía mercancías estándar, cargas sobredimensionadas o materiales peligrosos, MBM adapta sus servicios para satisfacer sus necesidades específicas. Este enfoque personalizado garantiza que su envío reciba la atención y el cuidado que merece.

Sólida red mundial: MBM ha establecido una sólida red en toda China y colabora con los principales transportistas mundiales. Esta red permite a MBM ofrecer un servicio fiable y eficiente a prácticamente cualquier destino del mundo. Tanto si realiza envíos a los principales mercados como a lugares más remotos, MBM tiene el alcance necesario para hacer llegar sus mercancías a tiempo.

Experiencia en envíos complejos: MBM tiene un historial probado en la manipulación de envíos complejos, incluyendo mercancías fuera de gálibo (OOG) y peligrosas. Su equipo de expertos está capacitado para gestionar los desafíos únicos asociados a estos tipos de carga, garantizando que sus mercancías se transportan de forma segura y cumpliendo todas las normativas.

Tecnología avanzada: MBM utiliza la tecnología más avanzada para mejorar el proceso logístico. Desde el seguimiento en tiempo real hasta la documentación automatizada y los sistemas de comunicación, la infraestructura tecnológica de MBM le proporciona una visibilidad y un control totales de sus envíos. Esta transparencia le ayuda a mantenerse informado y a tomar decisiones rápidamente en respuesta a cualquier cambio.

Compromiso de cumplimiento: MBM cuenta con todas las licencias necesarias y cumple las normas internacionales de transporte marítimo, lo que le proporciona la tranquilidad de saber que sus mercancías están en buenas manos. Su compromiso de cumplimiento se extiende a todos los aspectos del proceso de envío, desde la documentación y el despacho de aduanas hasta la manipulación y el embalaje.

Atención al cliente excepcional: En MBM, el servicio al cliente es una prioridad absoluta. Su equipo se dedica a proporcionar un apoyo oportuno y proactivo, garantizando una experiencia de envío sin problemas de principio a fin. Tanto si necesita ayuda con la planificación, la resolución de problemas o el seguimiento, el equipo de atención al cliente de MBM está siempre dispuesto a ayudarle.

Precios competitivos: A pesar de ofrecer servicios de primera calidad, MBM sigue siendo competitiva en precios. Trabajan en estrecha colaboración con los clientes para optimizar los costes sin comprometer la calidad del servicio. Este equilibrio entre rentabilidad y altos niveles de servicio hace de MBM una opción atractiva para empresas de todos los tamaños.

Conclusión

Elegir el transitario aéreo adecuado en China es una decisión crítica que puede afectar significativamente a su cadena de suministro. Comprendiendo los factores clave implicados, verificando las credenciales de su transitario y seleccionando un socio como MBM Forwarding, puede asegurarse de que sus mercancías se envían de forma eficiente, segura y rentable. Tanto si se trata de mercancías estándar, cargas sobredimensionadas o materiales peligrosos, esta guía le ofrece la información que necesita para tomar una decisión informada y tener éxito en sus proyectos de transporte internacional.

En resumen, el proceso de encontrar y trabajar con un transitario aéreo en China implica una cuidadosa consideración y la debida diligencia. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, podrá evitar los escollos más comunes, gestionar los riesgos de forma eficaz y establecer una asociación que respalde sus objetivos empresariales. Con el transitario adecuado a su lado, podrá navegar por las complejidades del transporte internacional con confianza y alcanzar el éxito en el mercado global.