目まぐるしく変化する今日のビジネス環境において、ロジスティクスを効率的に管理することは重要な課題である。そこで、サードパーティー・ロジスティクス（3PL）の出番となる。主要な物流業務をアウトソーシングすることで、企業はサプライチェーンを合理化し、コストを削減し、コア業務に集中することができます。しかし、3PLとはいったい何なのでしょうか？
ロジスティクスにおける3PLとは？
3PL（サード・パーティー・ロジスティクス）とは、倉庫管理、在庫管理、フルフィルメントなどのロジスティクス・プロセスを外部のプロバイダーに委託することを指す。これらの企業は主要なサプライチェーン機能を処理し、企業は中核業務に集中することができる。3PLサービスは、ビジネスのニーズに応じて、単純な出荷調整から完全なサプライチェーンマネジメントまで幅広く対応することができる。3PLを活用することで、企業はコストを削減し、効率を高め、最適化された物流プロセスを通じて顧客満足度を向上させることができる。
3PLの概念は時代とともに進化してきた。当初、ロジスティクスは主に商品をある場所から別の場所へ輸送することを意味していた。しかし、現代のグローバル・サプライチェーンの複雑化に伴い、3PLプロバイダーは現在、在庫管理、注文処理、輸送、さらにはカスタマーサービスを含む幅広いサービスを提供している。
サードパーティ・ロジスティクス・プロバイダー（3PL）とは？
サードパーティ・ロジスティクス・プロバイダー（3PL）は、アウトソーシング・ロジスティクス・サービスを専門に提供する企業である。これらのサービスは、製品の保管や発送から、サプライ・チェーン・マネジメント、貨物輸送、通関といったより高度なソリューションまで、多岐にわたる。3PLがロジスティクスを引き受ける間、企業は製品開発、マーケティング、顧客エンゲージメントといった中核業務に集中できるようにすることである。
多くのeコマース企業、特に大量の注文を処理する企業は、3PLプロバイダーに大きく依存しています。これらの企業は、円滑な注文処理、タイムリーな出荷、顧客満足度を確保するために、3PLサービスを自社の業務に統合することが多い。例えば、多くのオンライン小売業者は、3PLプロバイダーと提携し、倉庫管理から返品管理まで、あらゆる業務を請け負っている。
3PLはどうやって儲けるのか？
サードパーティー・ロジスティクス・プロバイダーは通常、提供するサービスに対して料金を請求することで収益を上げている。料金体系はサービス内容によって異なる。例えば、ピッキング、梱包、出荷された製品の数に応じて料金を請求する会社がある。この「ペイ・アズ・ユー・ゴー」モデルにより、企業は高価な社内物流インフラにコミットすることなく、需要に応じて物流業務を拡大することができる。
その他の価格設定モデルには、倉庫や保管の定額料金、出荷距離に応じた変動料金、注文追跡、在庫管理、貨物混載などの追加サービスの料金などがある。このような多様性があるため、3PLプロバイダーを利用する企業は、利用するサービスに対してのみ料金を支払うことで、大幅なコスト削減の恩恵を受けることができる。
フェデックスは3PLとみなされるか？
はい、フェデックス・サプライ・チェーンは3PLプロバイダーです。以前はGENCOとして知られていたフェデックス・サプライ・チェーンは、倉庫保管、輸送、受注処理、リバース・ロジスティクスを含む幅広いサードパーティー・ロジスティクス・サービスを提供しています。小売、ヘルスケア、テクノロジーなど様々な業界にサービスを提供しています。
フェデックスの3PLサービスはeコマースだけにとどまりません。電子機器やヘルスケア製品など、特殊な取り扱いを必要とする業界もサポートしています。フェデックスの広範なロジスティクス・ネットワークを活用することで、企業はスケーラブルなロジスティクス・ソリューションを利用したり、短納期のメリットを享受したり、国際配送オプションを利用したりすることができます。
3PL企業の例とは？
世界には有名な3PL企業が数多くある：
- DHLサプライチェーン:グローバル・ロジスティクスのリーダーとして、包括的な倉庫管理・配送ソリューションを提供。
- UPSサプライチェーン・ソリューション:貨物輸送、ロジスティクス、サプライチェーンマネジメントなど。
- C.H.ロビンソン:あらゆる規模の企業向けの高度なロジスティクス技術とサプライチェーン・ソリューションで知られる。
- シップボブ:eコマース・ロジスティクスに特化し、中小企業に手頃なフルフィルメントと発送オプションを提供。
- フェデックスのサプライチェーン:グローバルな3PLサービスの大手企業であり、高品質なディストリビューションとフルフィルメント・ソリューションで知られる。
これらのプロバイダーはそれぞれ、サービス、テクノロジー、専門性を独自にブレンドして提供しているため、企業はそれぞれのニーズに合った3PLを簡単に見つけることができる。
3PLと4PLの違いとは？
3PLが倉庫保管や配送などのロジスティクス・サービスに重点を置いているのに対して、APLは倉庫保管や配送などのロジスティクス・サービスに重点を置いている。 第4者物流業者（4PL） は、より包括的な役割を担う。4PLプロバイダーは、顧客のサプライチェーン全体を管理し、多くの場合、複数の3PLを統合してロジスティクスのさまざまな側面を処理する。要するに、4PLはロジスティクス・インテグレーターまたはサプライチェーン・オーケストレーターとして機能し、単なるオペレーションサービスではなく、戦略的な監督を提供する。
複雑でグローバルなサプライチェーンを持つ企業にとって、4PLとの連携はより有益です。4PLは、より高度な分析を提供し、ベンダー管理を最適化し、サプライチェーン全体の可視性を高めることで、企業がロジスティクスについてより適切な判断を下せるようにします。
3PL企業が提供するサービスとは？
3PLプロバイダーは、単なる輸送や倉庫管理にとどまらない幅広いサービスを提供しています。ここでは、3PL業者が提供する最も一般的なサービスをご紹介します：
- 倉庫保管:3PLは保管施設を管理し、企業が顧客の近くで製品を保管できるようにする。
- オーダーフルフィルメント:注文品のピッキング、梱包、出荷作業。
- 在庫管理:リアルタイムの在庫追跡と在庫補充により、在庫切れや過剰在庫を削減。
- 輸送管理:トラックロード、LTL（Less Than Truckload）、小荷物輸送を含む貨物輸送のコーディネート。
- リバース・ロジスティクス:返品、修理、リサイクルのプロセスを効率的に管理する。
- 貨物輸送:通関手続きや規制遵守を含む、国境を越えた商品の輸送を組織する。
ビジネスに適した3PLプロバイダーを選ぶには？
適切な3PLプロバイダーを選ぶには、いくつかの要因があります。ここでは、いくつかの重要な考慮事項を紹介します：
- サービス内容:3PLが、保管や出荷から高度なロジスティクスソリューションまで、必要なサービスをすべて提供していることを確認する。
- 技術統合:3PLは、倉庫管理システム（WMS）や輸送管理システム（TMS）などの高度な技術ソリューションを提供すべきである。
- スケーラビリティ:3PLはビジネスの成長や季節的なピークに合わせてサービスを拡張できるか？
- 業界経験:特定の業種に特化した3PLもあるため、プロバイダーが貴社の業種に関連した経験を持っていることを確認する。
- 地理的範囲:国際輸送を行う企業は、3PLが強固なグローバルネットワークを持っていることを確認する。
第三者物流会社の役割
3PL企業は、サプライチェーン・オペレーションを合理化する上で重要な役割を果たしている。主要なロジスティクス機能を代行することで、企業は複雑なロジスティクスに煩わされることなく、成長と拡大に集中することができる。適切な3PLは、効率を高め、コストを削減し、最終的には、より迅速で信頼性の高い配送サービスを通じて、より良い顧客体験につなげることができる。
2024年、企業が3PLサービスを採用する理由
2024年、3PLサービスに対する需要はかつてないほど高まっている。eコマース・ブームと、迅速かつ正確な配送に対する消費者の期待の高まりが、企業にロジスティクス機能の専門家である3PLプロバイダーへのアウトソーシングを促している。多くの企業は、ロジスティクスをアウトソーシングすることで、コアコンピタンスに集中し、市場の需要の変化に柔軟に対応できることを実感している。
さらに、COVID-19の大流行は、企業が機敏で回復力のあるサプライチェーンを持つ必要性を浮き彫りにした。その結果、3PLプロバイダーは、こうした複雑な状況を乗り切り、グローバル・サプライチェーンで起こりうる混乱を管理する上で、極めて重要なパートナーとなりつつある。
3PL倉庫が在庫管理を改善する方法
効率的な在庫管理は、業務効率を維持するために極めて重要です。3PL倉庫は、リアルタイム追跡、自動補充、データ分析などの高度なテクノロジーを活用し、在庫を正確に管理します。その結果、在庫切れを減らし、在庫コストを削減し、より効果的に顧客の需要に応えることができます。
結論
要約すると、サードパーティロジスティクスは、企業にサプライチェーンを合理化し、コストを削減し、業務効率を向上させる機会を提供します。中小企業であろうと大企業であろうと、3PLはニーズに合わせて規模を拡大し、顧客満足度を高め、成長を促進する物流ソリューションを提供することができる。
