Методи за океанска доставка и доставка до последната миля на Amazon FBA: Ръководство за начинаещи

Добре дошли в света на Amazon FBA! Ако сте начинаещи в продажбите в Amazon, вероятно сте чували термини като „FBA“, „океанска доставка“ и „доставка до последната миля“. В началото може да звучат плашещо, но не се притеснявайте – тук съм, за да ви обясня всичко стъпка по стъпка. До края на тази статия ще разберете как вашите продукти пътуват от фабрика в чужбина до склад на Amazon (чрез океанска доставка) и след това правят последното си пътуване до вашите клиенти (чрез доставка до последната миля). Освен това ще се потопим подробно в разликите между доставката с камион до последната миля на Amazon FBA и доставката на UPS – два ключови играча в доставянето на вашите стоки там, където трябва да отидат.

Това ръководство е предназначено за начинаещи в Amazon като вас – хора, които тепърва започват и искат да разберат логистиката зад Fulfillment by Amazon (FBA). Независимо дали доставяте продукти от Китай, Европа или от другаде, разбирането как работи доставката е от решаващо значение за вашия успех. Да започваме!

Какво е Amazon FBA?

Преди да се потопим в подробностите за доставката, нека изясним какво представлява Amazon FBA. FBA означава „Fulfillment by Amazon“ (Изпълнение от Amazon). Това е програма, при която изпращате продуктите си до складовете на Amazon (наречени центрове за изпълнение), а Amazon се грижи за останалото – съхраняване на вашите стоки, комплектоване и опаковане на поръчките, изпращането им до клиентите и дори обработка на връщания и обслужване на клиенти. Като начинаещ, това е огромно облекчение, защото ви позволява да се съсредоточите върху намирането на страхотни продукти и разрастването на бизнеса си, вместо да се притеснявате за логистиката.

Но ето уловката: вие носите отговорност за доставянето на продуктите си до центровете за изпълнение на поръчки на Amazon. Тук се намесват океанските доставки и доставката до последната миля. Това са двата основни етапа от пътуването, което вашите продукти изминават, преди Amazon да се намеси в обработката на поръчките на клиентите.

Етап 1: Морски превози – Превоз на вашите продукти по целия свят

Повечето продавачи в Amazon доставят продуктите си от страни като Китай, Виетнам или Индия, защото производствените разходи са по-ниски там. Ако тепърва започвате, вероятно правите същото. Тъй като тези страни са в чужбина, най-достъпният начин за доставка на големи количества стоки до Съединените щати (или където и да е вашият целеви пазар) е чрез океански превоз.

Какво е океанско корабоплаване?

Морският транспорт означава транспортиране на вашите продукти през морето с огромни товарни кораби. Тези кораби превозват хиляди контейнери, пълни със стоки от продавачи като вас. Това е по-бавно от въздушния транспорт (който използва самолети), но е много по-евтино, особено ако изпращате много продукти. Например, доставката на контейнер по море може да струва 3 000-5 000 рупии, докато въздушният транспорт на същата сума може да струва 10 000 рупии или повече. Като начинаещ, спестяването на пари е ключово, така че океанският транспорт често е най-добрият ви избор.

Как работи океанското корабоплаване за Amazon FBA?

Ето опростено описание на процеса:

1. Вашият доставчик подготвя стокитеСлед като поръчате продуктите си, вашият доставчик (като фабрика в Китай) ги опакова в кутии или палети и ги подготвя за доставка.
2. Спедиторът се намесваВероятно ще работите със спедитор – компания, специализирана в организирането на международни превози. Те се занимават с документите, резервират място на товарен кораб и координират пътуването.
3. Товарене на стоки на корабаВашите продукти се товарят в контейнер (пълен контейнер или споделен) и се поставят на кораб в пристанище, като Шанхай или Шънджън.
4. Океанското пътешествиеКорабът отплава през океана до пристанище близо до целевия ви център за изпълнение на поръчки в Amazon – например Лос Анджелис или Ню Йорк. Това може да отнеме от 2 до 6 седмици, в зависимост от разстоянието и времето.
5. Митническо оформянеКогато корабът пристигне, вашите стоки преминават през митница. Вашият спедитор помага с това, като подава документи и плаща всички вносни мита или данъци.
6. Пристигане в пристанището на местоназначениеСлед като бъдат обработени, вашите продукти са готови да преминат към следващия етап – да стигнат до склада на Amazon.

Пълно контейнерно натоварване (FCL) спрямо товар с по-малко от контейнер (CLL)

Когато превозвате по океан, ще чуете за две опции: пълно контейнерно натоварване (FCL) и групово натоварване (LCL). Ето какво означават те:

• ФКЛНаемате цял контейнер (обикновено с дължина 6 или 12 метра) за вашите продукти. Това е чудесно, ако изпращате голямо количество, защото е по-бързо (няма чакане за споделяне на пространство) и по-безопасно (вашите стоки не се смесват с други). Но е по-скъпо предварително.
• LCLСподеляте контейнер със стоки на други продавачи, като плащате само за пространството, което използвате. Това е по-евтино и идеално за начинаещи с по-малки пратки, но отнема повече време, защото контейнерът трябва да се напълни преди изпращане.

Като начинаещ, започнете с LCL (групови пратки), ако поръчката ви е малка (например няколко кутии). С разрастването на бизнеса ви може да преминете към FCL (пълнокомпонентни доставки), за да спестите време и да рационализирате процеса.

Защо океанските превози са важни за вас

Морските превози са гръбнакът на вашата верига за доставки. Това е начинът, по който доставяте продуктите си от фабриката до САЩ (или вашия пазар) на достъпна цена. Но това е само половината от пътуването. След като стоките ви пристигнат в пристанището, те трябва да стигнат до центровете за изпълнение на поръчки на Amazon. Именно тук идва ред на доставката до последната миля.

Етап 2: Доставка до последната миля – Стигане до склада на Amazon

Може би си мислите, че „доставка до последната миля“ означава доставка до прага на вашите клиенти – и често е така. Но в контекста на Amazon FBA, доставката до последната миля се отнася до последния етап от доставянето на вашите продукти от пристанището до центровете за изпълнение на поръчки на Amazon. Това е критична стъпка, защото Amazon няма да поеме контрола, докато вашите стоки не са безопасно в техните складове.

Какво е доставка до последната миля във FBA?

Доставката до последната миля е процесът на транспортиране на вашите стоки от пристанището на местоназначение (като Лос Анджелис) до конкретния център за изпълнение на поръчки на Amazon, където сте казали на Amazon да съхранява вашите стоки. Amazon ви назначава един или повече центрове за изпълнение, когато създавате план за доставка в Seller Central (вашето табло за управление на продавачи в Amazon). Например, те могат да изпратят вашите стоки до склад в Калифорния, Тексас или Пенсилвания.

Този етап се нарича „последна миля“, защото е последният участък от пътуването, преди Amazon да поеме собствеността. Той е различен от доставката до клиентите, защото става въпрос за това да предадете инвентара си в ръцете на Amazon, а не на вашите купувачи.

Как работи доставката до последната миля за FBA?

Ето как обикновено протича:

1. Разтоварване в пристанищетоВашият контейнер пристига и стоките се разтоварват. Ако сте използвали LCL (сборен превоз), вашите кутии са отделени от останалите в контейнера.
2. Подготовка за АмазонВашият спедитор или външен логистичен доставчик (3PL) може да палетизира вашите стоки (да ги подреди върху дървени палети) и да ги етикетира съгласно строгите изисквания на Amazon. Amazon има правила за това как кутиите и палетите трябва да бъдат опаковани и етикетирани – не пропускайте тази стъпка!
3. Транспорт до складаВашите стоки се товарят на камион и се превозват до определения център за изпълнение на поръчки на Amazon. Това може да бъде кратко пътуване (няколко мили) или по-дълго разстояние (стотици мили), в зависимост от местоположението на пристанището и склада.
4. Доставка и регистрацияКамионът пристига в центъра за изпълнение на поръчки, а служителите на Amazon разтоварват и проверяват инвентара ви. След като бъде регистриран, продуктите ви са готови за продажба.

Опции за доставка до последната миля за FBA

Що се отнася до доставката до последната миля до складовете на Amazon, имате няколко метода, от които да избирате. Двата най-често срещани са доставката с камион до последната миля чрез Amazon FBA и доставката с UPS. Нека разгледаме всеки един от тях и след това да ги сравним, за да можете да решите кой е най-подходящ за вашия бизнес.

Доставка с камион на последната миля от Amazon FBA

Какво е това?

Доставката с камиони до последната миля на Amazon FBA е част от Програмата за партньорски превозвачи (PCP) на Amazon. Чрез тази програма Amazon си партнира с транспортни компании, за да предложи намалени цени за доставка за продавачи, изпращащи инвентар до центрове за изпълнение на поръчки. Тя е предназначена да направи процеса на доставка до последната миля гладък и рентабилен за продавачи на FBA като вас.

Как работи

1. Създайте план за доставкаВ Seller Central казвате на Amazon какви продукти изпращате и колко бройки. Amazon ви назначава един или повече центрове за изпълнение на поръчки.
2. Изберете партньорски превозвачКогато финализирате плана си за доставка, Amazon ви предлага възможността да използвате техните партньорски превозвачи за доставка до последната миля. Това са транспортни компании, с които Amazon има споразумения.
3. Резервирайте праткатаИзбирате опцията за партньорски превозвач и Amazon предоставя отстъпка. Отпечатвате етикети за доставка и планирате вземане или връщане.
4. Превоз с камион до складаПартньорският превозвач взема вашите стоки от пристанището (или склада на спедитор) и ги доставя до центъра за изпълнение на поръчки на Amazon.

Видове доставки с камиони на Amazon FBA

Amazon предлага три основни метода за доставка с камиони по програмата Partnered Carrier Program:

• Доставка на малки пратки (SPD)За малки пратки (обикновено под 150 паунда или няколко кутии), Amazon си партнира с куриери като UPS или FedEx, за да доставя отделни пакети. Това е чудесно за начинаещи с малки първоначални поръчки.
• По-малко от товарен товар (LTL)За средно големи пратки (няколко палета, но не цял камион), LTL камионите превозват вашите стоки заедно с инвентара на други продавачи. Това е рентабилно за пратки между SPD и пълен камион.
• Пълен товар на камион (FTL)За големи пратки (колкото е цял камион), FTL използва специализиран камион, който да достави стоките ви директно до центъра за изпълнение на поръчки. Това е по-бързо, но по-скъпо, така че е по-добре за утвърдени продавачи.

Плюсове на доставката с камиони от Amazon FBA

• Намалени цениAmazon договаря групови цени с превозвачите, така че спестявате пари в сравнение със самостоятелното резервиране на камион.
• Опростен процесВсичко се управлява чрез Seller Central – етикетите, проследяването и планирането са на едно място.
• Надеждно проследяванеAmazon предоставя актуализации за състоянието на вашата пратка, така че да знаете кога пристига.
• Поддръжка на AmazonАко нещо се обърка (като забавяне), екипът за поддръжка на Amazon може да помогне, тъй като това е тяхната програма.

Недостатъци на доставката с камиони от Amazon FBA

• Ограничена гъвкавостВие сте обвързани с партньорските превозвачи на Amazon и техните графици. Не можете да изберете своя собствена транспортна компания.
• Потенциални закъсненияПо време на натоварени сезони (като празниците), центровете за изпълнение на поръчки могат да бъдат претоварени, което забавя времето за регистрация.
• Изисквания за палетиЗа LTL и FTL, вашите стоки трябва да бъдат палетизирани и етикетирани перфектно, в противен случай Amazon може да ги отхвърли.

Доставка на UPS за Amazon FBA

Какво е това?

UPS (United Parcel Service) е една от най-големите компании за доставка в света и можете да я използвате независимо, за да обработвате доставките до центровете за изпълнение на поръчки на Amazon. За разлика от партньорските превозвачи на Amazon, UPS не е обвързана с програмата Partnered Carrier Program – резервирате я директно чрез UPS или вашия спедитор.

Как работи

1. Координирайте се с вашия спедиторСлед като стоките ви пристигнат в пристанището, вашият спедитор организира доставката с UPS до центъра за изпълнение на поръчки на Amazon.
2. Резервирайте праткатаВие или вашият спедитор планирате вземане от UPS от пристанището или склада и предоставяте адреса на склада на Amazon.
3. Етикетиране и подготовкаВашите стоки са етикетирани (или от спедитора, или във фабриката), за да отговарят на изискванията на FBA на Amazon.
4. ДоставкаUPS превозва вашите стоки до центъра за изпълнение на поръчки, а вие проследявате пратката, използвайки системата на UPS.

Видове UPS доставки

UPS предлага подобни опции като методите за доставка с камиони на Amazon:

• Доставка на малки праткиUPS е известен с доставката на малки пакети (представете си кафяви камиони, които доставят кутии). Това работи за малки FBA пратки.
• UPS Freight (LTL/FTL)За по-големи пратки, UPS Freight обработва доставки на по-малки от пълен товар или пълни товари до складове на Amazon.

Предимства на доставката от UPS

• ГъвкавостНе сте обвързани с програмата на Amazon, така че можете да използвате UPS, когато и както пожелаете.
• Широка мрежаUPS разполага с хъбове и камиони навсякъде, което улеснява организирането на вземания и доставки.
• СкоростUPS често доставя по-бързо от някои партньорски превозвачи, особено за малки пратки.
• КонтролВие или вашият спедитор имате по-голяма дума по отношение на процеса, което може да е успокояващо за начинаещи.

Недостатъци на доставката с UPS

• По-високи разходиБез намалените цени на Amazon, UPS може да е по-скъп, особено за големи пратки.
• Повече работаТрябва сами да управлявате резервацията, проследяването и координацията (или чрез спедитор), за разлика от опростената програма за партньорски превозвачи.
• Няма интеграция с AmazonПратките на UPS не се актуализират автоматично в Seller Central, така че ще трябва да ги следите отделно.

Основни разлики между доставката на камиони от Amazon FBA до последната миля и доставката от UPS

След като вече знаете как работят и двете опции, нека ги сравним една до друга. Като начинаещ, разбирането на тези разлики ще ви помогне да изберете правилния метод за първата си пратка.

1. Цена

• Доставка с камион на Amazon FBAПо-евтино, защото Amazon договаря отстъпки за едро с партньорски превозвачи. Например, доставката на палет чрез LTL може да струва $100-$150 с партньорски превозвач, в сравнение с $200+ с UPS.
• Доставка от UPSПо-скъпо, тъй като плащате стандартните тарифи на UPS. Малките пратки може да струват $10-$20 всяка, докато товарните пратки могат да се натрупат бързо.

Победител за начинаещиДоставка с камион на Amazon FBA – спестяването на пари е от решаващо значение, когато започвате.

2. Леснота на използване

• Доставка с камион на Amazon FBAСупер лесно. Вие управлявате всичко в Seller Central, от резервацията до печата на етикети. Предназначен е за начинаещи.
• Доставка от UPSИзисква повече усилия. Ще трябва да работите директно с UPS или да разчитате на вашия спедитор, за да се справи с това.

Победител за начинаещиДоставка с камион на Amazon FBA – по-малко главоболия означава по-малко стрес.

3. Скорост

• Доставка с камион на Amazon FBAМоже да е по-бавно, особено през пиковите сезони, когато центровете за изпълнение са пренаселени. Забавянията при регистрация (след доставка) могат да отнемат седмици.
• Доставка от UPSЧесто по-бързо за малки пратки, а UPS Freight може да бъде бърз за палети, ако е добре планиран. Няма нужда от натрупани поръчки от партньорски превозвачи на Amazon.

Победител за начинаещиUPS – ако скоростта е по-важна от цената.

4. Гъвкавост

• Доставка с камион на Amazon FBAОграничено до партньорските превозвачи на Amazon и техните графици. Вие сте ограничени с техните опции.
• Доставка от UPSПо-гъвкаво. Можете да резервирате UPS по всяко време и навсякъде и да го коригирате според вашите нужди.

Победител за начинаещиUPS – ако искате повече контрол.

5. Проследяване и поддръжка

• Доставка с камион на Amazon FBAПроследяването е вградено в Seller Central и поддръжката на Amazon може да се намеси, ако възникнат проблеми.
• Доставка от UPSПроследяването се осъществява чрез системата на UPS и ще се обърнете към отдела за обслужване на клиенти на UPS (или към вашия спедитор) за евентуални проблеми, а не към Amazon.

Победител за начинаещиДоставка с камиони от Amazon FBA — интегрираното проследяване и поддръжката на Amazon са удобни за начинаещи.

Кой трябва да изберете като новак?

Като новак в Amazon, вашето решение зависи от вашите приоритети:

• Ако искате да спестите пари и да го направите простоИзберете доставка с камион до последната миля от Amazon FBA чрез програмата Partnered Carrier. Тя е достъпна и е предназначена за продавачи като вас, които тепърва започват.
• Ако имате нужда от бързина или гъвкавостИзберете доставка с UPS, особено ако изпращате малка пратка и искате тя да пристигне бързо или ако предпочитате сами да управлявате процеса.

За първата си пратка препоръчвам да започнете с програмата Partnered Carrier на Amazon (вероятно ще използвате SPD за малки кутии). Това е най-лесният и евтин начин да се запознаете с бизнеса си. С разрастването си можете да експериментирате с UPS или други опции, за да видите кое е най-подходящо за вашия бизнес.

Съвети за безпроблемно FBA праткопинг

Без значение кой метод за „последна миля“ изберете, ето няколко съвета за начинаещи, за да избегнете главоболие:

1. Работете със спедиторТе ще се погрижат за океанските превози и могат да координират доставката до последната миля, спестявайки ви време и стрес.
2. Следвайте правилата на AmazonЕтикетирайте кутиите и палетите си точно както изисква Amazon, в противен случай пратката ви ще бъде отхвърлена.
3. Планирайте предварителноМорските превози отнемат седмици, а доставката до последната миля може да се забави. Осигурете си буфер, за да не се изчерпят запасите ви.
4. Проследяване на всичкоИзползвайте Seller Central (за партньорски превозвачи) или проследяването на UPS, за да следите напредъка на вашата пратка.
5. Започнете с малкоТествайте процеса с малка LCL пратка, преди да се ангажирате с пълен контейнер.

Заключение

Amazon FBA е невероятна възможност за начинаещите да изградят бизнес, без да се давят в логистиката, но все пак трябва да овладеят процеса на доставка. Морските доставки доставят вашите продукти по целия свят на достъпни цени, докато доставката до последната миля гарантира, че те ще достигнат складовете на Amazon. Независимо дали изберете доставка с камион до последната миля от Amazon FBA (с нейните икономии на разходи и простота) или доставка от UPS (с нейната скорост и гъвкавост), вече сте подготвени да вземете информирано решение.

Докато се впускате в своето пътешествие с Amazon, не се страхувайте да задавате въпроси – свържете се с вашия спедитор, екипа за поддръжка на продавачи в Amazon или дори с други продавачи във форумите. Доставката може да ви се стори непосилна в началото, но с всяка пратка ще придобивате увереност и опит. Скоро ще бъдете професионалист в доставянето на продуктите си от фабриката до ръцете на вашите клиенти. Приятни продажби!