ການເຫັນການຂົນສົ່ງ Amazon FBA ຂອງທ່ານຖືກປະຕິເສດຢູ່ສາງອາດເຮັດໃຫ້ຮູ້ສຶກຄືກັບຝັນຮ້າຍ. ສິນຄ້າຄົງຄັງຂອງທ່ານຕິດຂັດ, ຍອດຂາຍຊັກຊ້າ, ແລະຕົ້ນທຶນເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງໄວວາ.
ກ່ອນອື່ນໝົດ, ຢ່າຕົກໃຈ. ກວດສອບການແຈ້ງເຕືອນການປະຕິເສດຂອງ Amazon ສຳລັບເຫດຜົນທີ່ແນ່ນອນ - ບັນຫາທົ່ວໄປປະກອບມີປ້າຍທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ເສຍຫາຍ, ຫຼືເອກະສານທີ່ຂາດຫາຍໄປ. ແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍໄວທີ່ສຸດ ຫຼື ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານເພື່ອສົ່ງຄືນໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບລະບຽບການ.
ເວລາມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ Amazon ຈະໃຫ້ເວລາທ່ານ 30 ມື້ເພື່ອແກ້ໄຂການປະຕິເສດກ່ອນທີ່ຈະຄິດຄ່າທຳນຽມການກຳຈັດ. ນີ້ແມ່ນວິທີການປ່ຽນອຸປະສັກນີ້ໃຫ້ກາຍເປັນບັນຫາທີ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້.
ເປັນຫຍັງການຂົນສົ່ງຂອງຂ້ອຍຈາກປະເທດຈີນຈຶ່ງຖືກປະຕິເສດໂດຍ Amazon FBA?
ການຂົນສົ່ງທີ່ຖືກປະຕິເສດໝາຍຄວາມວ່າ Amazon ພົບບາງສິ່ງບາງຢ່າງຜິດປົກກະຕິໃນລະຫວ່າງການຮັບສິນຄ້າ. ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມຜິດພາດເລັກນ້ອຍກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດການປະຕິເສດຢ່າງສິ້ນເຊີງໄດ້.
ເຫດຜົນຫຼັກໆລວມມີປ້າຍບາໂຄດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ (FNSKU ທຽບກັບບາໂຄດຂອງຜູ້ຜະລິດ), ການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ເສຍຫາຍ, ສິນຄ້າຕ້ອງຫ້າມ, ຫຼື ບໍ່ມີໃບຢັ້ງຢືນຄວາມປອດໄພ. ໃຫ້ກວດສອບຄຳແນະນຳລ່າສຸດຂອງ Amazon ກ່ອນການຂົນສົ່ງສະເໝີ.
ການວິເຄາະສາເຫດຂອງການຖືກປະຕິເສດ:
Amazon ມີກົດລະບຽບທີ່ເຂັ້ມງວດ. ໃຫ້ພວກເຮົາຈັດປະເພດບັນຫາທົ່ວໄປ:
1. ຄວາມຜິດພາດໃນການຕິດສະຫຼາກ
- FNSKU ບໍ່ສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້ ຫຼືສາມາດສະແກນໄດ້
- ປະເພດບາໂຄດປະສົມ (Amazon ຕ້ອງການ FNSKU, ບໍ່ແມ່ນ UPC)
- ປ້າຍຊື່ທີ່ວາງໄວ້ເທິງຮອຍຕໍ່ ຫຼື ເສັ້ນໂຄ້ງ
2. ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການຫຸ້ມຫໍ່
- ກ່ອງແຕກໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ
- ຖົງໂພລີບໍ່ມີຄຳເຕືອນກ່ຽວກັບການຫາຍໃຈບໍ່ອອກ
- ບໍ່ໄດ້ໝາຍວັນໝົດອາຍຸ
3. ຊ່ອງຫວ່າງດ້ານເອກະສານ
- ບໍ່ມີໃບແຈ້ງໜີ້ການຄ້າ
- ບໍ່ມີລາຍງານການທົດສອບຄວາມປອດໄພ (ເຊັ່ນ: ສຳລັບເຄື່ອງຫຼິ້ນ, ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າ)
- ລະຫັດພາສີທີ່ປະສານສົມທົບບໍ່ຖືກຕ້ອງ
ຄຳແນະນຳຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ: ໃຊ້ຂະບວນການສ້າງການຂົນສົ່ງຂອງ Amazon ສຳລັບການກວດສອບຄວາມຜິດພາດໃນເວລາຈິງ.
ຂ້ອຍຈະປ້ອງກັນການຂົນສົ່ງ FBA ຈາກຈີນຂອງຂ້ອຍຈາກການຖືກປະຕິເສດໄດ້ແນວໃດ?
ການປ້ອງກັນຊ່ວຍປະຢັດເວລາ ແລະ ເງິນ. ການຂົນສົ່ງທີ່ຖືກປະຕິເສດຄັ້ງໜຶ່ງອາດມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍຮ້ອຍຄ່າໃນການຂົນສົ່ງຄືນ.
ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບບໍລິການກະກຽມ FBA ທີ່ຕັ້ງຢູ່ປະເທດຈີນເພື່ອກວດກາ, ຕິດປ້າຍ ແລະ ຫຸ້ມຫໍ່ສິນຄ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງກ່ອນການຂົນສົ່ງ. ນອກຈາກນີ້, ໃຫ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການກວດສອບຄຸນນະພາບຈາກຜູ້ສະໜອງ ແລະ ທົດສອບການຂົນສົ່ງເປັນກຸ່ມນ້ອຍໆກ່ອນ.
ແຜນການປ້ອງກັນແບບເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ:
-
ການປະສານງານຜູ້ສະໜອງ
- ຕ້ອງການຮູບພາບກ່ອນການຂົນສົ່ງຂອງປ້າຍ/ການຫຸ້ມຫໍ່
- ລະບຸຄວາມຕ້ອງການຄວາມແຂງແຮງຂອງກ່ອງຂອງ Amazon (ເຊັ່ນ: ການທົດສອບການແຕກ 200 ປອນ)
-
ລາຍຊື່ຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານການຂົນສົ່ງ
- ພວກເຂົາຈັດການກັບການຕິດສະຫຼາກທີ່ສອດຄ່ອງກັບ Amazon ບໍ?
- ພວກເຂົາສາມາດຫຸ້ມຫໍ່ສິນຄ້າຄືນໃໝ່ໃນທ້ອງຖິ່ນໄດ້ບໍຖ້າຈຳເປັນ?
-
ມາດຕະການປ້ອງກັນຂອງທ່ານເອງ
- ຮັກສາບັນຊີກວດສອບການຂົນສົ່ງ FBA
- ໃຊ້ເຄື່ອງພິມຄວາມຮ້ອນສຳລັບປ້າຍທີ່ປ້ອງກັນຮອຍເປື້ອນ
ຕົວຢ່າງ: ລູກຄ້າປະຢັດໄດ້ $1,200/ເດືອນ ໂດຍການປ່ຽນໄປໃຊ້ບໍລິການກະກຽມທີ່ກວດພົບຂໍ້ຜິດພາດຂອງປ້າຍໃນປະເທດຈີນ.
ຂ້ອຍຄວນຕິດຕໍ່ໃຜຖ້າ Amazon ປະຕິເສດການຂົນສົ່ງຂອງຂ້ອຍຈາກຈີນ?
ຢ່າດີ້ນຮົນຢູ່ຄົນດຽວ. ທີມງານຫຼາຍທີມສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂການປະຕິເສດໄດ້ໄວຂຶ້ນ.
ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການສະໜັບສະໜູນຜູ້ຂາຍຂອງ Amazon ຜ່ານບັນທຶກກໍລະນີຂອງທ່ານ. ສຳລັບຂໍ້ຜິດພາດໃນການຂົນສົ່ງ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຜູ້ສົ່ງຕໍ່ສິນຄ້າຂອງທ່ານທັນທີ. ຖ້າຜະລິດຕະພັນມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຜູ້ສະໜອງຂອງທ່ານ.
ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ ແລະ ໄລຍະເວລາທີ່ສຳຄັນ:
| ປະເພດບັນຫາ | ຈະຕິດຕໍ່ໃຜ | ຂອບເວລາຕອບສະໜອງ |
|---|---|---|
| ຂໍ້ຜິດພາດຂອງປ້າຍກຳກັບ | ທີມງານສາງສິນຄ້າ Amazon FBA | 24–48 ຊົ່ວໂມງ |
| ຄວາມເສຍຫາຍຈາກການຂົນສົ່ງ | ຕົວແທນຂົນສົ່ງສິນຄ້າຂອງທ່ານ | 3–5 ມື້ເຮັດວຽກ |
| ຄຳຖາມກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຕາມຜະລິດຕະພັນ | ທີມງານປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຂອງ Amazon | 5+ ມື້ເຮັດວຽກ |
ຄຳແນະນຳທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້: ສຳລັບກໍລະນີຮີບດ່ວນ, ໃຫ້ໂທຫາຝ່າຍສະໜັບສະໜູນຜູ້ຂາຍຂອງ Amazon (ພົບພາຍໃຕ້ “ຊ່ວຍເຫຼືອ” ໃນ Seller Central).
ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນບໍຖ້າການຂົນສົ່ງ FBA ຂອງຂ້ອຍຈາກປະເທດຈີນຖືກປະຕິເສດ?
ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, Amazon ຈະບໍ່ຄືນເງິນຄ່າຂົນສົ່ງຂອງທ່ານສຳລັບການປະຕິເສດ - ແຕ່ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບການສູນເສຍບາງຢ່າງຢູ່ບ່ອນອື່ນ.
ຖ້າຜູ້ຂົນສົ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍ, ໃຫ້ຍື່ນຄຳຮ້ອງຂໍຄ່າຂົນສົ່ງ. ຖ້າຜູ້ສະໜອງສົ່ງສິນຄ້າທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບມາດຕະຖານ, ໃຫ້ເຈລະຈາການທົດແທນ. ສຳລັບຄວາມຜິດພາດຂອງ Amazon (ເຊັ່ນ: ເຄື່ອງສະແກນຂອງເຂົາເຈົ້າລົ້ມເຫຼວ), ໃຫ້ຮ້ອງຂໍເງິນຄືນ.
ບ່ອນທີ່ຈະຊອກຫາຄ່າຊົດເຊີຍ:
-
ປະກັນໄພການຂົນສົ່ງ
- ຕົວແທນຂົນສົ່ງສິນຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ສະເໜີໃຫ້ໃນລາຄາ 1–3%
- ຕ້ອງການຮູບພາບສະພາບກ່ອນການຂົນສົ່ງ
-
ຂໍ້ຕົກລົງຂອງຜູ້ສະໜອງ
- ສ້າງຂໍ້ປະຕິເສດເຂົ້າໃນສັນຍາ
- ຕົວຢ່າງ: “ຜູ້ສະໜອງຮັບຜິດຊອບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕິດປ້າຍໃໝ່ສຳລັບຄວາມຜິດພາດ”
-
ການຊົດເຊີຍຄືນຂອງ Amazon
- ໃຊ້ແຖບ “ການປະນີປະນອມ” ໃນ Seller Central
- ໃຊ້ໄດ້ກັບຄວາມຜິດພາດຂອງ Amazon ເທົ່ານັ້ນ
ໝາຍເຫດ: ການຮຽກຮ້ອງໃຊ້ເວລາຫຼາຍອາທິດ. ເກັບຮັກສາສິນຄ້າທີ່ຖືກປະຕິເສດໃນລາຄາຖືກໃນຂະນະທີ່ລໍຖ້າ.
ສະຫຼຸບ
ການປະຕິເສດ FBA ບໍ່ແມ່ນຈຸດຈົບ. ກ່ອນອື່ນໝົດ, ໃຫ້ວິນິດໄສວ່າເປັນຫຍັງ Amazon ຈຶ່ງປະຕິເສດມັນ. ຈາກນັ້ນ, ແກ້ໄຂການຕິດສະຫຼາກ, ການຫຸ້ມຫໍ່, ຫຼືເອກະສານດ້ວຍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານ. ປ້ອງກັນບັນຫາໃນອະນາຄົດໂດຍການໃຊ້ບໍລິການກະກຽມ FBA ຂອງຈີນເຊັ່ນ MBMLog—ພວກເຮົາໝາຍເອົາທຸກກ່ອງເພື່ອໃຫ້ການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານມາຮອດຕາມມາດຕະຖານ ແລະ ພ້ອມທີ່ຈະຂາຍ. ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ່ວນກັບການຂົນສົ່ງທີ່ຖືກປະຕິເສດບໍ? ຕິດຕໍ່ທີມງານຂອງພວກເຮົາ ສຳລັບການກວດສອບໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.



